Kontakt os

Bemærk: Ønsker du at købe lyd- eller lys-udstyr? Så anbefaler vi du kigger på følgende…
Lydudstyr: Klik her (Åbner i ny fane)
DJ- og lysudstyr: Klik her (Åbner i ny fane)

Information til kunder berørt af lukning af lokale 4Sound butikker

Vi er kede af at være nødsaget til at lukke butikkerne i Aalborg, Aarhus, Esbjerg og Odense. Vi forventer at butikkernes sidste åbningsdag er fredag den 20/9 2019.

Vi forsøger her at besvare de spørgsmål du har som kunde i de berørte butikker.

Gavekort

Gavekort kan benyttes i butikkerne frem til den endelige lukning.  Efter 21/9 2019 vil der komme yderligere information om hvordan du kan bruge dit gavekort.

Reparationer

Vi tager ikke imod reparationer uden for garanti frem til lukningen. Personalet vil efter bedste evne hjælpe dig med at finde et lokalt værksted der kan hjælpe dig.

Garantireparationer kan indleveres som normalt.

Vi forsøger at få alle indleverede reparationer retur og udleveret inden butikken lukker. Såfremt dette ikke er muligt, vil dit produkt blive fremsendt til dig fra 4Sound København.

Garantireparationer efter lukning af butikkerne kan ske ved at sende produktet til 4Sound i københavn. Man vil kunne få tilsendt returlabel til dækning af udgifter i forbindelse med dette.

Ordrer

Har du en eksisterende ordre, bliver denne leveret til butikken som normalt.

Såfremt produktet ikke kan leveres inden sidste åbningsdag, kan du få tilsendt din ordre fra vores Webshop. Henvend dig til personalet i butikkren såfremt du ønsker dette. Har du aftalt at din ordre skal tilsendes, sker dette fra vores centrallager.


Kundeservice

Har du spørgsmål om produkter, spørgsmål til din ordre, eller spørgsmål til din lokale 4Sound butik, kan du kontakte kundeservice på:

info.dk@4sound.dk

Retail Manager, Danmark

retail@4sound.dk

Når du kontakter vores kundeservice, håndterer vi dine personoplysninger i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).  Hvis du vil vide mere, kan du trykke her.