Computersupport

Ved køb af computer software og hardware hos 4Sound yder vi et års gratis support fra købsdato. Med support menes hjælp til at få computer hard- og software til at fungere som foreskrevet.

Inden du kontakter os er det vigtigt, at du har hentet og installeret de seneste drivere, softwareversioner og evt firmwareopdateringer til din hardware fra producentens hjemmeside. Begynd også med at afsøge producentens “trouble shooting” sider og/eller fora. Meget ofte er der tale om kendte problemstillinger med enkle løsninger.

For at vi kan yde dig den bedst mulige hjælp, er det nødvendigt at du udfylder nedenstående skema så nøjagtigt som muligt.

Vi vil efterfølgende ringe dig op indenfor 2 arbejdsdage.

Vær opmærksom på, at vi kun kan yde support på produkter vi har i sortiment. Derfor kan vi eks. ikke tilbyde support på Logic, Audacity eller Garageband.

Er du i tvivl om hvordan du udfylder skemaet, så kontakt vores kundeservice