• Butikker

  • København
  • Aarhus City
  • Aarhus Vest
  • Odense
  • Aalborg Syd
  • Aalborg City
  • Esbjerg
• Personale
• Specialenheder

Ditlev Ulriksen Kundeservice medarbejder 33 18 17 70	Lasse Gundersen Kundeservice medarbejder 33 18 17 77
Mickey Brown Kundeservice medarbejder 33 18 17 78	Rene Færch Clausen Kundeservice medarbejder 33 18 17 76

Virksomhedsoplysninger

Music Retail Denmark A/S 

CVR 47806518

Etableret: 1973

Kontakt

4Sounds webshop kan kontaktes på telefon 33 18 19 00 mandag til fredag fra 10.00 til 18.00. Ønsker du at komme i kontakt med en af vores butikker, henviser vi til telefon- og adresseoplysningerne på butikkernes kontaktsider. Skriv til os på info@4sound.dk. Sender du os en mail angående en ordre, anfør venligst dit bestillings-id i mailens emnefelt. Dette gør det nemmere for os at svare dig hurtigt og præcist. Mails stilet til 4Sound besvares inden for en til to arbejdsdage.

4sound.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsfondens forbruger hotline.

Fragt og levering

Bestillinger ekspederes og sendes som hovedregel indenfor en til to arbejdsdage, såfremt alle varer befinder sig på vores webshop-lager.

Hvis du på hjemmesiden bestiller en vare, som ikke er på centrallageret, skaffer vi varen hjem fra leverandøren, Vi leverer således ikke varer bestilt i webshoppen fra butikkerne, med mindre at den vare du har bestilt er en Demo Deal. Her må påregnes en leveringstid på mere end fire dage. Forventet leveringstid vil blive oplyst på e-mail efter bestillingen, så snart vi har indhentet relevante oplysninger fra leverandøren. Påregn typisk en leveringstid på syv til 14 dage.

Hvis du i webshoppen køber for 1.500 kroner eller mere er fragten gratis. Fragten på strenge og mindre tilbehør er 20 kroner. Disse ordrer sendes som brevforsendelser uden tracking-nummer, men 4Sound påtager sig ansvaret for forsendelsen, såfremt den bortkommer under transport. På alle andre ordrer under 1.500 kroner beregnes der en fragt på 60, 75 eller 90 kroner. Afhængig af varens vægt og volumen.

Forsendelserne håndteres som hovedregel af GLS, bortset fra meget tunge forsendelser som GLS ikke kan håndtere. Disse sendes med ZAP efter forudgående aftale med kunden, og levering er til kantstenen.

Bestilling fra udlandet samt Grønland og Færøerne

Ved bestilling af varer til udlandet samt til Grønland og Færøerne gælder følgende:

Betaling kan kun foregå med kreditkort eller ved bankoverførsel

Den automatisk beregnede fragt er ikke gældende. Vi underretter dig efter ordreafgivelse med information om korrekt fragtsats

Køber afholder selv fragtomkostninger begge veje ved ombytning eller returnering

Betaling

I vores webshop kan du betale med følgende kort:

Dankort 

Visa Dankort

Visa Electron

Mastercard

Diners Club

Maestro

JCB

Der tages ikke gebyr ved betaling på 4sound.dk 

Kortbetalinger på hjemmesiden håndteres af DIBS (Dansk Internet Betalings Service). Hvis du er tilknyttet en offentlig institution, kan du endvidere vælge at få en elektronisk faktura med EAN-nummer. Du kan også vælge at betale pr. efterkrav – Post Danmark kræver et gebyr på kr. 20 ved udlevering af pakken. Betalingsmetoden vælger du selv, når du afgiver bestilling.

Alle priser er inklusive dansk moms. Priserne er dagspriser.

Betalingen udløses først i det øjeblik, din ordre er afsendt. Vi hæver ingen penge før dine varer er på vej til dig.

Sikkerhed

Vi har ikke adgang til det kortnummer, du oplyser ved betaling, og vi har kun mulighed for at hæve det beløb, som ordren lyder på, eller mindre, og vi kan kun hæve et beløb en gang. Dit indtastede kortnummer bliver ikke gemt efter afsluttet transaktion.

Ansvar

4Sound påtager sig ansvar i henhold til gældende dansk ret.

Vi sender en mail hvis du fortryder eller reklamerer

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.   

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på 4sound.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre. 

Bestilling

På 4sound.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Når du handler med 4sound.dk indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller sende en mail til info@4sound.dk